Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens porto.tours verwerkt, en het is geschreven om overeen te komen met hoe de site werkt, niet volgens een sjabloon. De korte versie: we gebruiken geen analytics, advertenties of tracking van welke aard dan ook, we plaatsen geen eigen cookies, en de enige persoonsgegevens die we ontvangen zijn de gegevens die u in het contactformulier typt of ons per e-mail stuurt.
Wie is verantwoordelijk. De website porto.tours wordt uitgegeven door Porto Tours, R. São João 110, esc. 1.2, 4100-118 Porto, Portugal. Voor alles over dit beleid of uw gegevens kunt u schrijven naar [email protected] of de contactpagina gebruiken.
Dit beleid is van toepassing op de website in al zijn talen. Het is voor het laatst bijgewerkt op 19 september 2026.
Wat er gebeurt als u een pagina leest
Levering via Cloudflare. Elk verzoek aan de site gaat door Cloudflare, dat de pagina's vanaf een locatie bij u in de buurt levert en de site beschermt tegen aanvallen. Daarvoor verwerkt Cloudflare uw IP-adres, de opgevraagde pagina en de user agent van uw browser, en kan een strikt noodzakelijke beveiligingscookie plaatsen die niet voor tracking wordt gebruikt. Zie het privacybeleid van Cloudflare.
Onze server. De site wordt gehost op een virtuele server die is gehuurd bij een hostingprovider. Deze schrijft een kort toegangslogboek van elk verzoek: IP-adres, datum en tijd, het opgevraagde adres, de reactie en de user agent van de browser. De logboeken houden de site draaiende en veilig, en worden na 91 dagen automatisch verwijderd.
Geen analytics, geen advertenties. De site gebruikt geen analytics- of advertentiedienst, geen social media-pixels en geen trackingscripts. Lettertypen, kaarten en de meeste afbeeldingen worden vanaf onze eigen server geleverd.
Foto's van partners. Op pagina's over overnachtingsplekken en meerdaagse reizen worden de foto's van elk aanbod geladen vanaf de imageservers van Booking.com en TourRadar. Wanneer uw browser zo'n afbeelding ophaalt, ontvangt dat bedrijf uw IP-adres en browsergegevens, onder zijn eigen privacybeleid.
De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang bij het leveren van een veilige, werkende website (artikel 6, lid 1, onder f, AVG).
Instellingen die in uw browser worden opgeslagen
Twee kleine voorkeuren worden in de eigen opslag van uw browser bewaard, nooit op onze server:
- de valuta die u voor prijzen kiest, alleen opgeslagen wanneer u er een kiest; - een notitie dat u de aanbiedingsbalk hebt gesloten, alleen bewaard voor de huidige browsersessie.
Geen van beide identificeert u, en geen van beide is een cookie. U kunt beide verwijderen door de sitegegevens van uw browser te wissen.
Wanneer u een link naar een partner volgt
Veel pagina's bevelen tours, transfers, reizen, verblijfplaatsen en reisbenodigdheden aan, en linken naar de partners die ze verkopen: GetYourGuide, Stay22, TourRadar, Viator en Amazon. De links bevatten een code die de partner vertelt dat het bezoek van deze site en pagina afkomstig is, niet wie u bent. Zodra u op de site van een partner bent, bepaalt die partner wat er wordt verzameld onder zijn eigen privacybeleid. Wij ontvangen commissierapporten zonder uw naam of contactgegevens. Zie de affiliate-disclosure.
Wanneer u ons schrijft
Het contactformulier vraagt om uw e-mailadres en uw bericht, en optioneel uw naam en een onderwerp; de pagina registreert ook de taal en de pagina vanwaar u schreef. Om spam buiten te houden, gebruikt het formulier Cloudflare Turnstile, dat technische signalen en uw IP-adres naar Cloudflare stuurt om te bevestigen dat een persoon het bericht verzendt; zie de privacybijlage van Turnstile. Het Turnstile-script wordt alleen op de contactpagina geladen.
Het bericht wordt op onze server opgeslagen en via FormSubmit (formsubmit.co) aan onze inbox bezorgd. E-mails die u naar [email protected] stuurt, worden ontvangen door onze e-mailprovider, Purelymail. We bewaren een bericht zolang het gesprek dat nodig heeft, en niet langer dan 12 maanden na het laatste bericht. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van uw bericht (artikel 6, lid 1, onder f, AVG).
Wie de gegevens nog meer ziet
We verkopen, verhuren of verhandelen geen persoonsgegevens. De enige partijen die ze voor ons verwerken, zijn de hierboven genoemde: Cloudflare (levering, beveiliging en spambeveiliging), onze hostingprovider, FormSubmit en onze e-mailprovider Purelymail; Booking.com en TourRadar ontvangen de technische details van een verzoek voor de partnerfoto's die zij leveren. Sommigen van hen kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken; waar dat gebeurt, berust de doorgifte op de waarborgen die de AVG daarvoor biedt, zoals de EU-modelcontractbepalingen.
Uw rechten
Op grond van de AVG hebt u het recht om te vragen welke persoonsgegevens wij over u hebben, om ze te laten corrigeren of verwijderen, om het gebruik ervan te beperken of er bezwaar tegen te maken, en om ze in een overdraagbare vorm te ontvangen. Schrijf naar [email protected]; we antwoorden binnen een maand.
U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit. In Portugal is dat de Comissão Nacional de Proteção de Dados, en elders in de Europese Unie de autoriteit van het land waar u woont. Woont u in het Verenigd Koninkrijk, dan geeft de UK GDPR u dezelfde rechten, en kunt u een klacht indienen bij het Information Commissioner's Office.
Kinderen. De site is niet gericht op kinderen onder de 13 jaar en we verzamelen niet bewust hun gegevens.
Wijzigingen in dit beleid
Als de manier waarop de site met gegevens omgaat verandert, wordt deze pagina eerst bijgewerkt en verandert de datum bovenaan mee. Waar een wijziging uw toestemming vereist, vragen we die voordat deze van kracht wordt.