Esta política explica qué datos personales trata porto.tours y está redactada para ajustarse al funcionamiento real del sitio, no a una plantilla. La versión breve: no utilizamos análisis, publicidad ni ningún tipo de seguimiento, no instalamos cookies propias y los únicos datos personales que recibimos son los que usted escribe en el formulario de contacto o nos envía por correo electrónico.
Quién es el responsable. El sitio web porto.tours lo publica Porto Tours, R. São João 110, esc. 1.2, 4100-118 Oporto, Portugal. Para cualquier cuestión sobre esta política o sobre sus datos, escriba a [email protected] o utilice la página de contacto.
Esta política se aplica al sitio web en todos sus idiomas. Se actualizó por última vez el 19 de septiembre de 2026.
Qué ocurre cuando usted lee una página
Entrega a través de Cloudflare. Cada solicitud al sitio pasa por Cloudflare, que entrega las páginas desde una ubicación cercana a usted y protege el sitio contra ataques. Para ello, Cloudflare trata su dirección IP, la página solicitada y el agente de usuario de su navegador, y puede instalar una cookie de seguridad estrictamente necesaria que no se utiliza para el seguimiento. Consulte la política de privacidad de Cloudflare.
Nuestro servidor. El sitio está alojado en un servidor virtual alquilado a un proveedor de alojamiento. Este registra un breve log de acceso de cada solicitud: dirección IP, fecha y hora, la dirección solicitada, la respuesta y el agente de usuario del navegador. Los logs mantienen el sitio en funcionamiento y seguro, y se eliminan automáticamente a los 91 días.
Sin análisis ni publicidad. El sitio no utiliza ningún servicio de análisis o publicidad, ni píxeles de redes sociales, ni scripts de seguimiento. Las fuentes, los mapas y la mayoría de las imágenes se sirven desde nuestro propio servidor.
Fotografías de socios. En las páginas sobre alojamientos y viajes de varios días, las fotografías de cada anuncio se cargan desde los servidores de imágenes de Booking.com y TourRadar. Cuando su navegador solicita una de esas imágenes, esa empresa recibe su dirección IP y los datos de su navegador, conforme a su propia política de privacidad.
La base jurídica es nuestro interés legítimo en ofrecer un sitio web seguro y funcional (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD).
Ajustes almacenados en tu navegador
Dos pequeñas preferencias se guardan en el almacenamiento propio de tu navegador, nunca en nuestro servidor:
- la moneda que eliges para los precios, guardada solo cuando seleccionas una; - una nota de que cerraste la barra de ofertas, conservada únicamente durante la sesión actual del navegador.
Ninguna de las dos te identifica y ninguna es una cookie. Puedes eliminar ambas borrando los datos del sitio en tu navegador.
Cuando sigues un enlace a un socio
Muchas páginas recomiendan tours, traslados, viajes, alojamientos y equipo de viaje, y enlazan a los socios que los venden: GetYourGuide, Stay22, TourRadar, Viator y Amazon. Los enlaces llevan un código que indica al socio que la visita procede de este sitio, no quién eres. Una vez que estás en el sitio de un socio, ese socio decide qué recopila según su propia política de privacidad. Nosotros recibimos informes de comisiones sin tu nombre ni tus datos de contacto. Consulta la divulgación de afiliación.
Cuando usted nos escribe
El formulario de contacto solicita su dirección de correo electrónico y su mensaje, y, de forma opcional, su nombre y un tema; la página también registra el idioma y la página desde la que escribió. Para evitar el spam, el formulario utiliza Cloudflare Turnstile, que envía señales técnicas y su dirección IP a Cloudflare para confirmar que es una persona quien lo envía; consulte el anexo de privacidad de Turnstile. El script de Turnstile se carga únicamente en la página de contacto.
El mensaje se almacena en nuestro servidor y se entrega a nuestra bandeja de entrada a través de FormSubmit (formsubmit.co). Los correos que usted envía a [email protected] los recibe nuestro proveedor de correo electrónico, Purelymail. Conservamos un mensaje durante el tiempo que necesite la conversación y, como máximo, 12 meses después del último mensaje. La base jurídica es nuestro interés legítimo en responderle (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD).
Quién más ve los datos
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos datos personales. Las únicas partes que los tratan por nosotros son las mencionadas anteriormente: Cloudflare (entrega, seguridad y protección contra el spam), nuestro proveedor de alojamiento, FormSubmit y nuestro proveedor de correo electrónico Purelymail; Booking.com y TourRadar reciben los detalles técnicos de una solicitud de las fotografías de socios que sirven. Algunos de ellos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; cuando lo hacen, la transferencia se ampara en las garantías que el RGPD prevé para ello, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.
Sus derechos
En virtud del RGPD, usted tiene derecho a preguntar qué datos personales conservamos sobre usted, a que se corrijan o supriman, a limitar u oponerse a su uso y a recibirlos en un formato portátil. Escriba a [email protected]; respondemos en el plazo de un mes.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos. En Portugal es la Comissão Nacional de Proteção de Dados, y en el resto de la Unión Europea, la autoridad del país donde usted reside. Si reside en el Reino Unido, el RGPD del Reino Unido le otorga los mismos derechos y puede presentar una reclamación ante la Information Commissioner's Office.
Menores. El sitio no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos sus datos a sabiendas.
Cambios en esta política
Si cambia la forma en que el sitio trata los datos, la política se actualiza primero y la fecha que figura al principio cambia con ella. Cuando un cambio requiera tu consentimiento, lo solicitamos antes de que se aplique.