Porto Tours este un ghid independent pentru Porto. Nu organizează tururi, nu închiriază camere, nu asigură transferuri și nu încasează plăți: fiecare rezervare de pe acest site se face cu partenerul către care duce linkul, iar acel partener gestionează modificările, rambursările și orele de preluare. Pentru orice aspect legat de o rezervare pe care ați făcut-o, e-mailul de confirmare de la acel partener oferă cel mai rapid răspuns.
Despre ce ne puteți scrie
Scrieți-ne pentru orice altceva: un preț sau un program de vizitare de pe o pagină care s-a schimbat, un link care nu funcționează, o întrebare despre modul în care funcționează ceva pe site, o solicitare de a ne folosi materialele sau o idee de colaborare.
Scrie-ne
Folosește formularul sau contactează-ne direct. Răspundem în engleză.
- E-mail[email protected]
- Telefon+351 915 867 321
- AdresăR. São João 110, esc. 1.2, 4100-118 Porto, Portugal
Te rugăm să nu trimiți numere de card, date de pașaport sau referințe de rezervare: nu putem acționa pe baza lor și nu avem nevoie de ele.
Întrebări frecvente
Puteți modifica sau anula rezervarea mea?
Nu. Rezervările se fac cu partenerul către care a dus linkul, cum ar fi GetYourGuide, Viator sau un site de rezervări prin Stay22, și doar ei le pot modifica, anula sau rambursa. E-mailul lor de confirmare conține datele de contact.
Am găsit un preț sau un program învechit. Unde îl raportez?
Alege „O corectare sau o cifră învechită” în formular și spune-ne pagina și ce s-a schimbat. Corectările sunt verificate pe pagina proprie a operatorului înainte de a se modifica ceva.
Acceptați plasamente plătite?
Nu. Un tur, o cazare sau un restaurant apare pe acest site pentru că respectă regulile din pagina principii editoriale, nu pentru că cineva a plătit pentru spațiu.